Kaskadix IT-Hilfe in Büdingen und Umgebung

Technische Hilfe für Dinge, die im Alltag zuverlässig laufen sollen

Nicht jede Aufgabe braucht ein großes IT-Projekt. Oft geht es einfach darum, ein konkretes Problem zu lösen und den Alltag wieder nutzbar zu machen.

Heller Schreibtisch mit Laptop vor heller Wand
Typisch sind Themen, die im Alltag direkt stören: Gerät startet nicht sauber, Drucker fehlt, WLAN ist unzuverlässig oder private Technik läuft nicht rund.

Leistungen

Hilfe für typische Technikprobleme im Alltag

Ob privater Rechner, WLAN oder andere Technik zu Hause: Es geht um Lösungen, die im Alltag wirklich weiterhelfen.

  • PC, Laptop, Drucker, WLAN und alltägliche Technikprobleme zu Hause
  • Videocalls, Scanner, Konten und verlässliche Abläufe am eigenen Gerät
  • Remote oder vor Ort, je nach Situation

Leistungen und Preise

Für technische Hilfe gilt ein einheitliches Zeitmodell. Die einzelnen Tätigkeiten unterscheiden sich nicht im Preis, sondern nur darin, was konkret zu tun ist.

Technische Hilfe für private Geräte

Vor Ort oder remote. Gilt für Computer, Laptop, WLAN, Drucker, Konten, Programme und Einrichtung gekaufter Geräte.

95 € bis 60 Minuten danach 35 € je angefangene 30 Minuten

Elternberatung

Ein Gespräch zu Medien, Internet, Gaming, Communities und digitalen Risiken. Erfahrungsbasierte Orientierung, keine therapeutische oder rechtliche Fachberatung.

49 € Festpreis

Seniorenhilfe bei Betrugsverdacht

Für verdächtige Warnmeldungen, Anrufe, Zahlungsdruck, Fernzugriff oder ähnliche Betrugssituationen.

0 € kostenlos

Fahrtkosten bei Vor-Ort-Terminen

Abgerechnet wird die gesamte gefahrene Strecke ab meinem Standort: Hinfahrt und Rückfahrt zusammen.

0,50 € je gefahrenem Kilometer Beispiel: 12 km einfache Strecke = 24 km gesamt = 12 € Fahrtkosten

Neue Hardware stelle ich nicht zur Verfügung und verkaufe sie nicht. Ich kann passende Geräte empfehlen und selbst angeschaffte Geräte einrichten.

Was unter technische Hilfe fällt

Diese Themen laufen über den oben genannten Zeitpreis für technische Hilfe.

Computer und Laptop

  • Fehler eingrenzen
  • Gerät startklar machen
  • Programme prüfen oder einrichten
  • typische Alltagsprobleme lösen

WLAN und Internet

  • Verbindungsprobleme prüfen
  • Router oder Repeater einbinden
  • WLAN-Abdeckung einschätzen
  • gekaufte Netzwerkgeräte einrichten

Drucker und Scanner

  • Drucker verbinden
  • Scanner nutzbar machen
  • Treiber und Verbindung prüfen
  • Druckprobleme eingrenzen

Konten, E-Mail und Programme

  • E-Mail-Probleme einordnen
  • Anmeldeprobleme prüfen
  • Programme alltagstauglich einrichten
  • verdächtige Meldungen bewerten

Einrichtung gekaufter Geräte

  • neue oder zurückgesetzte Geräte einrichten
  • gekaufte Repeater, Router oder Drucker verbinden
  • grundlegende Nutzung erklären
  • Empfehlungen für passende Geräte geben

Remote-Hilfe

  • geeignete Probleme aus der Ferne prüfen
  • TeamViewer QuickSupport nutzen
  • Sitzung nur nach ausdrücklicher Freigabe starten
  • Ablauf der Remote-Hilfe ansehen
Zahlung und Rechnung Bezahlte Aufträge werden per Rechnung abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Worauf Sie sich verlassen können

Nicht jedes Problem braucht dieselbe Art von Unterstützung. Wichtig ist, dass Aufwand und Vorgehen vorher benannt werden.

1

Klare Abgrenzung

Wenn ein Thema nicht in diesen Rahmen passt, sage ich das direkt.

2

Kurze Erklärung

Am Ende soll erkennbar sein, was gemacht wurde und warum.

3

Sorgfältige Umsetzung

Änderungen sollen geordnet und datenschutzbewusst bleiben.

Nächster Schritt

Sie müssen das Problem nicht perfekt beschreiben

Eine kurze Nachricht reicht. Wichtig ist nur, was betroffen ist und was gerade nicht funktioniert.

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